迈入新时代,面对行业发展新态势,中国太保(601601)旗下太平洋(601099)健康险锚定“新产品、新渠道、新科技”的核心发展要求,抢抓健康险市场机遇,坚持创新驱动,持续深化推进各项核心能力建设,不断培育健康险高质量发展新动能。
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抢占新赛道,迭代优化产品体系
太平洋健康险持续发展互联网线上业务,打造符合年轻人消费需求的保险产品和服务形态,聚焦“陪伴更长久、买了就能用、越用越划算”三大核心用户价值,全新升级“蓝医保”长期医疗险产品,提出“产品即服务”价值主张,将保险产品与服务深度融合,从而全面提升用户的获得感。
深化以瑞金医院、华西医院为代表的优质医疗资源合作,拓展医疗生态链条,聚焦非标体、“一老一少”等重点客群,持续丰富产品和服务模式。推出中老年人群专属百万医疗险“家安芯2.0”;针对职场人群和家庭,上线蓝医保·终身防癌医疗险,是税优健康险新政正式实施后的首批上线产品。
培育新动能,探索多元服务模式
做好青少年儿童的健康促进工作,是推进“健康中国”建设的重中之重。中国太保牵手上海体育大学,利用双方在体育与大健康领域长期深耕的优势,在青少年群体健康成长领域开展全面合作,并由太平洋健康险负责推进落地。经过一年筹备,双方合作建立的上海青少年健康促进中心体验馆已完成一期建设工作,于7月8日正式揭幕,未来上海青少年健康促进中心将围绕儿童和青少年各类身心健康问题,打造评测、干预、保障的一揽子解决方案和健康促进闭环。
在科技赋能方面,太平洋健康险联合太保数智研究院共同发布了保险与服务数字化解决方案。依托太数通提供的“工具平台、数据资产、算法模型”三大底层能力,太平洋健康险将数字化贯穿从营销、核保到理赔服务所有互联网业务价值链的核心环节中,实现了“一站式、端到端、全周期”的解决方案,与此同时,公司推进理赔智能化系统建设,发布线上理赔品牌“豚豚慧赔”,让客户理赔更加省心。
践行ESG理念,铺就高质量发展底色
在双碳目标的推动下,ESG已成为中国企业战略的重要组成部分。去年,中国太保成功入选福布斯中国首次发布的中国ESG 50。太平洋健康险作为中国太保旗下专业健康险公司,承接太保大健康战略重要使命,积极响应国家对绿色低碳可持续发展的号召,持续推动ESG理念深度融入公司价值观和经营实践。
2023年,太平洋健康险加快绿色保险业务发展,从战略高度推进ESG体系建设,建立公司适应性组织架构和制度流程,打造健康险绿色运营体系,并建立绿色保险分类标准和统计管理机制。
太平洋健康险联合上海宋庆龄基金会、上海儿童医学中心发起小蓝花儿童罕见病关爱公益项目,开展系列义诊及科普活动;携手太保蓝公益基金会、上海曹鹏公益基金会共同发起孤独症关爱主题活动日;与上海市对口支援的青海省果洛藏族自治州开展团建联建,向当地县卫健局捐赠健康急救包等物资;参与“责任照亮未来”青海三江源公益支教活动,为当地师生讲授儿童安全急救课程……
未来,太平洋健康险将继续以融入和服务新发展格局为己任,躬行保险为民,继续深化转型发展,做优太保服务,践行责任担当,全力谱写高质量发展新篇章。
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